評析:
Dan Pickett的論述有點一廂情願而失之偏頗, 畢竟他是專教人寫程式學校Launch Academy的創辦人; 不過, 對於資訊科技相關背景出身的我, 當然很歡迎這類講法囉!!!
原文出處: http://buzzorange.com/techorange/2014/04/02/how-thinking-like-a-hacker-will-grow-your-business/
Dan Pickett 是 Launch Academy 的聯合創辦人之一,此間位於波士頓的程式設計學校是一個 10 周密集課程,他同時也是當地 Young Entrepreneur Council 的成員,來看看 Pickett 在程式與企業經營中,看到什麼樣的關聯性。
在現在這個世代,懂得創新並且實踐想法的菁英們才是未來的領導者,就如同設計 Twitter 的 Jack Dorsey、創立微軟的 Bill Gates、Zappos 創辦人 Tony Hsieh、Mark Zuckerberg 設計臉書,不能否認這群人有想法有創意,最重要的是,他們掌握了全球脈動,將事業推上高峰。
隨便舉個例子,Tony Hsieh 掌管的 Zappos 就以強大的系統管理,造就優秀的客戶服務與任用新員工聞名,他分享:「我認為每個人多少都要懂一點資工知識,因為這可以讓人以不同的方式開始思考,而且不管你日後是否從事科技業或是資工領域,這個技能適用在所有地方。」
女性襪品與內衣公司 Spanx 創辦人兼 CEO Sara Blakely 雖然沒有電腦程式方面的知識,但靠著賣褲襪,他仍然創造了 2.5 億產值的公司,這中間又有什麼祕訣呢? 身為波士頓程式學校的 Launch Academy 創辦人,我從上面這兩個例子看到經營頭腦與程式思維,這兩個要素在面對企業經營時,都是不可或缺的,而且它們的相似度竟然異常之高。
- 突破現況,找尋契機
身為一個程式開發者,大多時候都在找尋契機,讓現有商品的價值能夠接連提升,為了突破現況,程式開發者通常會被鼓勵從事創新實驗。他們需要一定的自由發展空間,才能從各種角度開發產品潛力,進而因此產生更好的問題解決方案,而不只將眼光著重在近利。
作為一位企業家,讓企業能夠有各式各樣的新點子流入,雖然不一定馬上可以看到商業利益,但對長遠來講卻絕對有益。在 Launch Academy,我們會鼓勵員工開發輔助教學方法,最近我們的行政主管就開發出檢視個人之於團體合作的新測試方法,這對於想要申請就讀我們學校的學生們非常重要,我們也因此更精確的挑選出不適合的人。
- 隨時檢驗,尋找立即成效
許多程式開發人員之所以寫程式,是因為他們可以立刻從中看到效果。如果不是依照漸進步驟為程式一步一步鋪路,要從程式碼中找到問題癥結點就會變得很困難,所以在 Launch Acedemy,我們教導學生如何縮短步驟,讓寫程式變得更有效率,如此一來事後要修改,也不至於變得太複雜。
轉換到經營企業的角度來說,迅速認清必要條件,藉此檢視團隊的工作是否在正確途徑上也很重要,加入任何新的決策,得輔以適當的過程控管,就可以在短時間內看到成效。
- 分解問題,應付未來發展
不論是對程式開發人員或是企業家來說,有些技術上的問題,光看表面好像很嚇人,但實際上呢?以我個人經驗來說,每當遇到問題,我會找一塊白板然後開始一步步分析到底錯誤出在哪裡,並同時能保有綜觀全局的洞察力,程式開發人員與企業家可以以此看到癥結點,然後提出適當方法來完成任務,本來看起來困難的事情,其實並不那麼複雜。
永遠將「這個問題還會擴大嗎?」銘記在心
如果是個只有 2、3 百人使用的小程式,或許就不必擔心,但情況若是轉換成一個 200 萬人使用的網路平台呢?每個使用者都會有不同的意見與使用習慣,因此產品能否提供多樣性的服務就關鍵至極。
提供良好軟體服務之於軟體開發人員的重要性,等同於達成營業目標之於企業團隊的重要性,兩方皆須將未來發展納入考量,以便應付未來成長的使用者以及顧客。初創業者必須要思考未來產品銷售到何種程度,並且將未來可能發生的狀況一律納入設計、經營決策內。從現在線上成功的業界人士中吸取經驗,以程式開發的駭客腦來看待全局,思考服務與產品的未來潛力。
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